作为城市的基本单元，社区的管理好坏直接关系到居民的生活品质和城市的文明程度。近年来，北京西城区不断加强对社区的管理水平，努力提高社区工作质量体系的建设，不断完善社区功能，让服务有温度，让群众得实惠，在社区服务内容方面，西城区各社区注重满足居民的多元化需求，从社区儿童的暑期教育、居民绿色出行、老年人就医、老年人反诈骗、消防安全、困难家庭帮扶到社区的平安建设，全方位地关心居民的生活需求。
通过健全群众对社区服务的满意调查评估制度，让社区服务更加精准地适应群众需要。同时，积极推进上门服务、智能化服务，通过互联网提高社区服务的便捷性和工作效率。西城区各社区在服务质量的提升上，注重提高服务品质和居民的满意度。从社区内活动场地和健身设施的更新换代，再到社区服务人员的培训和管理，都严格按照标准进行，确保服务质量和居民的安全和健康。
1、2、社区的基本功能1社区对于居民来说意味着什么？我觉得大概有那么四个东西。第一，社区是一个家园，是一个生活的家园。人们在这儿生儿育女，养老，享受天伦之乐，或者休息娱乐。第二，社区是一个交往的空间，住在社区里面的人他们共同的相互交流往来，那么是一个人际交往和互动的空间。第三，社区是一个提升生活质量的基地，因为社区的发展，以及社区的环境的改善，实际上它达到这个目的就是提升居民的生活质量。
不只是社区里面进行本身活动，更重要这个社区对社会的支援，对社会的贡献，它从社区出发的，所以它是一个平台。2第一个方面，社区它为居民提供最基本的或者日常生活的基础，最重要的就是设施服务和环境。这点的话，魅力社区的评选标准当中第五六点都是讲这个方面的。第二个方面，社区应该为居民提供安全的保障。比如说实际上安全感涉及到两个方面，狭义上的感觉感就是对生命财产的保护，广义上的安全感是抗击突发事件，包括各方面的感觉，社区为居民提供安全感的保障。
2、社区的分类与功能什么是社区？“社”是指相互有联系、有某些共同特征的人群，“区”是指一定的地域范围。所以，“社区”可以说是相互有联系、有某些共同特征的人群共同居住的一定的区域。德国社会学家F·滕尼斯于1881年首先使用社区这一名词(一般译为共同体团体集体公社等),当时是指由具有共同的习俗和价值观念的同质人口组成的,关系密切的社会团体或共同体.从滕尼斯开始到现在,
关于社区的定义和解释也就多种多样.目前,众多的定义有两大类:一类强调精神层面(人群的共同体如成员必须具有共同的传统,价值等.),一类强调地域的共同体(即具有共同的居住地,即在一个地区内共同生活的人群.)在汉语里，“社区”其实是个外来语。20世纪30年代中国社会学家在翻译英文学术著作时，把英语单词community翻译成“社区”，从此汉语里有了这个词语。